foire aux questions logiciel haccp keyfood

On répond à toutes vos questions !

Si je n’ai pas accès à internet en cuisine, puis-je tout de même utiliser le logiciel haccp?

La tablette est utilisable sans connexion internet, la connexion est demandée seulement lors du transfert de données. Ainsi, vous pouvez effectuer vos démarches haccp dans votre cuisine et seulement en fin de journée vous connecter à Internet pour le transfert de vos données journalières.
Si vous ne possédez pas du tout de Wi-Fi dans votre établissement, nous vous proposons une alternative avec des routeurs 4G. Cliquez-ici pour avoir plus d’informations sur nos routeurs cellulaires.

Comment sont stockées mes données sur la tablette KEYFOOD HACCP ?

Elles sont stockées dans le classeur haccp de votre tablette. Et parallèlement, elles sont sauvegardées sur votre compte web durant toute la période contractuelle et même après.

Puis-je être équipé de plusieurs tablettes dans mon établissement ?

Vous pouvez être équipé de plusieurs tablettes sur un même établissement. A titre d’exemple, chaque tablette sera dédiée à une zone (préparation, réception de marchandises…).

Quelles sont les différentes fonctionnalités du logiciel haccp?

Le logiciel haccp Keyfood est équipé de nombreuses fonctionnalités permettant de vérifier des points de contrôle clés tels que : la traçabilité, le contrôle des enceintes chaudes et froides, la gestion du refroidissement de la remise en température, la mise en place d’un planning de nettoyage et le contrôle de la réalisation du nettoyage, l'impression d’étiquettes, le contrôle des huiles de friteuse, la congélation et la surgélation, le contrôle des préparations chaudes et froides, la distribution, la réception marchandise, le déconditionnement, la gestion des déchets, le stockage, l’audit...
Vous avez également la possibilité d’y inclure votre PMS, votre grille d’audit, vos protocoles, le GBPH de votre secteur d’activité ou encore vos rapports d’analyses.

Je ne suis pas très à l’aise avec le numérique. Un conseiller est-il joignable à tout moment pour m’aider?

Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’utilisation du logiciel est intuitive.

Puis-je personnaliser l’application en fonction de mon activité ?

L’application est personnalisable dans son intégralité depuis votre compte web. 

Avec Keyfood, modifiez :

  • les fréquences de contrôle, 
  • les fournisseurs, 
  • les équipements,
  • les matières premières utilisées, 
  • etc….

Vous pouvez également personnaliser votre Plan de Nettoyage et de Désinfection sur la tablette.

Une formation à l’utilisation de la tablette haccp est-elle comprise dans la formule ?

Pour toutes les formules que nous proposons, une formation lors de l’installation est comprise dans le pack. La formation intégrée à votre formule vous permet une adaptation rapide pour une prise en main immédiate de la tablette haccp. Un guide utilisateur vous sera également remis lors de la mise en place de Keyfood pour l’utilisation de vos icônes sur la tablette haccp.

En cas de casse de ma tablette haccp, est-elle remplacée gratuitement ?

Oui, la formule locative intègre une assurance casse. Une nouvelle tablette sera mise à votre disposition sans frais.

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